Персонализацию в e-commerce принято восхвалять как прекрасный способ выстраивания прочных и длительных отношений с клиентами.

Но давайте посмотрим правде в глаза: персонализация — это просто еще один инструмент, помогающий компаниям увеличивать продажи через оптимизацию рекомендаций и пользовательского

Случайные рекомендации:...

На конференциях и вебинарах для агентств, можно услышать совет: «Работайте с длинными деньгами, отказывайтесь от фикс-прайса, переходите на T&M или ритейнер».

Наверное, в этом есть правда. Мы и сами еще не полностью освоили этот подход, но активно к нему движемся.

Споры о фикс-прайсе и T&M не утихают. С одной стороны, з...

Что такое

Удивительно, но термин «миграция менеджеров» практически не встречается в поисковике, хотя описывает важное явление в сфере B2B-продаж.

Этот феномен тесно связан с сарафанным маркетингом, но имеет свою специфику. В то время как классический сарафанный маркетинг основан на рекомендациях клиен...

Изначально планировалось написать текст про курсы, книги и инфоцыганство. Но в процессе стало понятно, что тема слишком объемная для одного текста. Начнем с самого противоречивого — инфоцыганства.

Никто не любит, когда его пытаются на*бать, верно? Однако сам термин «инфоцыганство» довольно субъективен: один и тот же контент может вызвать...

Собеседование — это всегда вызов как для кандидата, так и для интервьюера. В эпоху повсеместного использования ИИ и доступности информации становится все сложнее оценить реальные знания и навыки соискателя.

Сегодня поговорим о том, как трансформировать стандартный опросник в увлекательный кейс.

Данный текст является продолжени...

Последнее время на практике участились обращения, связанные с ИТ-аудитом систем. Чаще всего клиенты обращаются по вопросам рефакторинга, отладки обменов с внешними системами, новых функций и составления дорожных карт по развитию проектов.

Но особенно часто встречаются запросы на оптимизацию производительности. Хочу поделиться двум...

Многие из нас убеждены, что полностью контролируют свой список задач и самостоятельно определяют их важность. Однако это всего лишь иллюзия, которая рассеивается при более внимательном рассмотрении.

На протяжении всей жизни наши приоритеты формируются под влиянием внешних факторов и других людей. Начинается всё в детстве, когда родители...

На новогодних праздниках, когда было время спокойно посмотреть хорошее кино, я включил «Операцию Колибри». Этот фильм я всегда рекомендую коллегам-управленцам — он как учебное пособие по ведению сложных проектов, только упакован в фильм.

Пока буду делиться своими мыслями о фильме, сразу расскажу его сюжет для тех, кто ещё не смотрел. ...

Коронавирус кардинально изменил нашу рабочую реальность, существенно увеличив общение в удаленном формате и количество онлайн-встреч. Несмотря на то, что пандемия постепенно ушла в прошлое, произошедшие изменения продолжают влиять на корпоративную культуру.

Сегодня многие компании пытаются вернуть сотрудников в офисы, однако это становится ...

Процесс найма становится все дороже, поэтому удержание специалистов превращается в настоящее искусство. Недавние исследования подтверждают простую, но важную закономерность: если новый сотрудник доволен первые шесть месяцев, вероятность его долгосрочной работы в компании существенно возрастает.

Что такое онбординг и почему он в...

При первой встрече и знакомстве с новым клиентом мы часто обсуждаем проблемы которые возникли на проекте. Особенно внимательно мы стараемся выяснить что случилось с предыдущими подрядчиками или внутренними специалистами.

Диалог и набор ответов, обычно, довольно предсказуем — это сроки, качество, обратная связь и так далее. Но особое мест...

Google Таблицы плотно вошли в нашу жизнь. Сегодня сложно найти IT-специалиста, который не сталкивался с этим инструментом. Корпорация Google очень изящно внедрила продукт в жизнь пользователей, буквально «подсадив» на него — теперь это почти как незаменимый инструмент.

Почему большие компании выбирают Google Sheets?

Я н...

Поиск сопровождает практически любую информационную систему — будь то интернет-магазин, таск-трекер, CRM или что-либо другое. Заветная иконка поиска присутствует почти везде.

В зависимости от проекта к данной функции предъявляются разные требования. Например, в магазине автозапчастей поиск чаще всего осуществляется по артикулу — каза...

В начале 2000-х 19-летний разработчик Мэтт Муленвег форкнул систему управления контентом b2/cafelog, добавив в нее функции, которых, по его мнению, не хватало.

К октябрю 2009 года проект, получивший название WordPress, стал самой популярной open-source CMS в интернете, сегодня обеспечивающей работу более 810 миллионов веб-сайтов по всем...

За последний год в общении с клиентами все чаще возникает один и тот же сценарий: приходит компания с проектом b2b или b2c портала, который неплохо ложиться поверх Битрикс Управление сайтом, но в процессе общения нас просят, а давайте посчитаем стоимость проекта на коробке БУС и на фреймворке.

При попытке углубиться в детали ...

Я часто участвую в технической части собеседований. За прошедший год таких встреч у меня было больше ста. Предвосхищая вопрос, зачем? Нравиться, об этом чуть ниже.

Нередко слышал, читал рекомендации от HR и HRD: если кандидат явно не подходит, стоит сразу завершить собеседование, не тратя время, ни его, ни свое. Лучше честно сказать правду, чем затягивать казнь и мучительный процесс.

Назрел вопрос о людях, управляющих проектам в продакшен-агентствах с fixprice и/или t&m.

Далее буду использовать аббревиатуры из классического треугольника Sales-PM-Account. Sale не рассматриваем.

1. PM или менеджер проекта. Отвечает за производство проекта, контролирует сроки, цену, качество.
2. Account или мен...

Хочу поговорить о теме бэкапов и резервного копирования проектов. Так сложилось, что я учился на специальности «Комплексная защита объектов информатизации». Сейчас эта специальности нет существует, точнее есть, но в несколько в ином виде.

Двести тысяч единиц уже готовы, еще миллион на подходе

Нам расска...

Банальная задача, изженная вдоль и поперек где только можно — это авторизация на сайта. Тренд постоянно меняющийся и придумывают все новые и новые способы.

Все чаще я стал замечать лаконичный, я бы даже сказал гениальный способ — это одноразовые пароли через email. Максимально удобно, относительно безопасно.

Терминологический экс...

Уже давно задумываемся о внедрении OKR, KPI или другого инструмента для повышения эффективности работы. Постепенно изучаем материалы на эту тему.

Агентский бизнес, на первый взгляд, не очень хорошо сочетается с OKR, но ребята из Agima показали отличный пример их успешного применения: четкая структура, ясные цели и задачи. Единственное, чт...