12 лет в IT, последние 10 лет занимаюсь развитие digital продакшена для ecom.
Есть в fb. Пишу в телеграмм. Для связи тг.

Бюрократ, самодур, циник и наседка

Интересная свойства для руководителя, не правда ли?

Не так давно я вернулся с конференции для агентств и продакшенов, где темы были довольно интересными, а спикеры поделились ценным контентом и своими инсайтами. Среди всех выступлений особенно запомнился доклад Алексея Кельина на тему «Выращиваем управленческий состав. Модель органичного лидерства».

Эта тема откликнулась в моем сердце, вероятно, потому что она лично для меня довольно интересная, болезненная, и именно этим я сейчас активно пытаюсь заниматься в своей работе. Сам доклад был довольно коротким для столь обширной темы, но, как оказалось, существует версия лекции продолжительностью 2,5 часа, доступная на YouTube.

Я не мог упустить возможность углубиться в эту тему и посмотрел полную версию.
Лекция Алексея раскрывает множество аспектов лидерства и управления, от базовых стратегий до высших уровней развития руководителя. Она заставляет задуматься о собственном стиле управления, его сильных сторонах и возможных «подводных камнях». Более того, она предлагает пути развития для лидеров, стремящихся выйти на новый уровень управления.

Хочу поделиться с вами некоторыми ключевыми идеями и мыслями из этой лекции, которые, я уверен, будут полезны каждому, кто занимается управлением или стремится развиваться в этом направлении:

Лидерство и ситуационное управление: Лекция начинается с обсуждения базовых предпосылок лидерства, включая вовлеченность и измерение результатов. Подчеркивается, что лидеры создают вовлеченность, в то время как руководители просто выполняют указания. Существуют четыре системные стратегии лидерства, которые включают выбор между внешней стимуляцией и внутренней мотивацией. Важным аспектом является переход с ручного уровня управления на системный, хотя это требует определенных усилий и «цены», которую нужно заплатить.

Базовые стратегии управления

  1. Командир: Использует личную власть и авторитет для достижения целей. Командир добивается исполнения через прямые указания и контроль.
  2. Опекун: Объединяет людей и налаживает связи между ними. Опекун фокусируется на создании гармоничной рабочей атмосферы и поддержке сотрудников.
  3. Координатор: Обеспечивает взаимодействие между сотрудниками и является связующим звеном. Координатор организует работу команды и следит за выполнением задач.
  4. Регулятор: Достигает исполнения через внедрение и поддержание правил и нормативов. Регулятор создает систему правил и процедур для эффективной работы.

Каждая стратегия имеет свои особенности в решении проблем и мотивации сотрудников. Например, командир может предупредить о последствиях при опоздании, а опекун постарается форсировать процесс и сделать отчет в команде. Координатор будет мотивировать сотрудников разобраться в проблеме и найти решение, а регулятор будет следить за соблюдением установленных правил.

«Темная сторона» базовых стратегий

Каждая стратегия может иметь свою «темную сторону»:

  1. Регулятор может стать бюрократом-формалистом, чрезмерно фокусируясь на правилах в ущерб эффективности.
  2. Командир может превратиться в тирана-руководителя, ценящего личную преданность выше эффективности.
  3. Опекун рискует стать чрезмерно заботливой «нянькой», не давая сотрудникам возможности развиваться самостоятельно.
  4. Координатор может стать «подрезателем», постоянно меняющим планы и цели без объяснения причин.

Условия перехода на «темную сторону» включают выгорание, потерю мотивации, несоответствие команды стилю управления и отсутствие интересных целей.

Объединяющие лидерские стратегии

По мере роста организации руководитель начинает выстраивать системы для управления:

  1. Коллаборационные системы: Акцент на командном духе и личном доверии. Важным ресурсом является талант людей, работающих в организации.
  2. Культивирующие системы: Фокус на индивидуумах и их креативности. Каждый индивидуум имеет шанс на максимальную самореализацию.

Развитие лидера и следующий уровень

Для перехода на новый уровень лидеры должны освоить смежные стратегии и преодолеть определенные внутренние барьеры:

Вождь (развитие командира)

  1. Должен освоить навыки регулятора и опекуна.
  2. Создает систему порядка, безопасности выполнения плана и лояльности.
  3. Выстраивает иерархию, распределение власти и идентичность «племени».

Синергет (развитие опекуна):

  1. Выстраивает систему отношений внутри команды, горизонтальную коммуникацию и систему ценностей.
  2. Должен отказаться от роли связующего звена команды и перестать быть «оболочкой» команды.

Визионер (развитие координатора):

  1. Руководит с точки зрения командира, но при этом каждый сам предпринимает действия.
  2. Создает большую цель и неписанный кодекс принципов.
  3. Должен отказаться от контроля над наймом людей и позволить другим приглашать своих людей.

Франшизер (развитие регулятора в бизнес-технолога):

  1. Создает эвристики для эффективного управления и принятия решений.
  2. Должен допустить людей к формированию правил, но только проверенных и надежных.
  3. Разрабатывает системы поддержки, которые позволяют масштабировать бизнес.

Цена развития и «ночные кошмары» лидеров

Переход на следующий уровень требует внутренней трансформации и готовности платить определенную цену:

  1. Командиры должны отказаться от своего эго и научиться сдерживаться. Их «ночной кошмар» — делегирование власти.
  2. Опекуны должны перестать быть связующим звеном команды. Их страх — потеря любви и уважения сотрудников.
  3. Координаторы должны научиться делегировать контроль. Их опасение — потеря контроля над происходящим.
  4. Регуляторы боятся анархии и отсутствия правил, поэтому должны научиться доверять установлению правил на нижестоящих уровнях.

Важно отметить, что не всем руководителям необходимо развиваться до высших уровней лидерства. Развитие должно соответствовать потребностям организации и личным целям лидера.

В заключение, лекция подчеркивает важность адаптации стиля руководства к ситуации и команде, а также необходимость личностного роста лидера для эффективного управления на разных уровнях организации. Понимание различных стратегий лидерства и путей развития позволяет руководителям более эффективно управлять своими командами и организациями в целом.

Ссылочка на видео, спешите пока еще работает: https://www.youtube.com/watch?v=PbxZaaXTGn4

TG Алексея — https://t.me/AlexeyKelyin