Управление рисками — тема, которую часто откладывают «на потом». Но именно от неё зависит, будет ли ваш проект успешным или станет очередной историей о провале.

В этой статье разберёмся, что такое риски простыми словами, почему важно ими управлять, как это делать без сложных формул и с реальной пользой. Если вы руководите проектами, компанией или отделом — это руководство для вас.

Что такое риск в проекте простыми словами

Риск — это потенциальное негативное событие, которое может повлиять на проект. Ключевое слово здесь — «может». Пока событие не произошло, оно остаётся в статусе риска. Простой пример: подрядчик может не успеть сдать задачу в срок. Это риск. А если уже не сдал — это факт, с которым надо работать.

Риски есть в любом проекте — в IT, строительстве, производстве, маркетинге. Это не признак плохого планирования, а естественная часть работы. Главное — уметь их распознавать заранее и готовиться к ним.

Почему важно управлять рисками

Игнорирование рисков — это как ходить по тонкому мосту над пропастью с завязанными глазами. Может пронесёт, а может и нет.

Вот что происходит, если не управлять рисками:

• проект срывается по срокам,

• команда сгорает в пожарном режиме,

• бюджеты выходят из-под контроля,

• клиент теряет доверие,

• репутация компании страдает.

Управление рисками — это способ сделать проект более предсказуемым, команду — спокойнее, а бизнес — стабильнее.

Как работает классическое управление рисками

В классике риск оценивается по формуле:

Риск = Вероятность наступления × Ущерб

Если риск высоковероятный и с большими потерями — нужно срочно реагировать. Если редкий и с минимальным ущербом — можно просто зафиксировать.

На практике это выглядит так:

1. Всплыл риск: например, есть шанс, что сервер не выдержит нагрузку.

2. Мы оцениваем:

   • Вероятность: 40%

   • Потери: 1 миллион рублей в случае падения

3. Сравниваем с затратами на устранение: апгрейд серверов за 150 тысяч.

Вывод: апгрейд выгоден — устраняем риск.

Это и есть основа риск-менеджмента: сравнивать цену проблемы с ценой её предотвращения.

Как управлять рисками без математики

Не все работают в корпорациях с отделом оценки рисков. В реальности — вы руководите отделом, агентством или проектом и у вас нет времени строить матрицы в Excel. Что делать?

Используйте экспертную оценку:

• Соберите команду и проведите 15-минутную сессию: что может пойти не так?

• Присвойте каждому риску «глазомерную» оценку: высокий / средний / низкий.

• Отметьте, какие риски критичны и требуют действий.

Визуальные инструменты:

• Таблица рисков: риск, последствия, действия, ответственный.

• Матрица вероятности / влияния (можно от руки).

Главное — не точность, а системность. Даже простейшее обсуждение рисков лучше, чем их полное игнорирование.

Виды рисков в проектах и бизнесе

Разделим риски по характеру:

• Финансовые — перерасход бюджета, неоплаченные счета, рост цен.

• Технические — баги, несовместимость ПО, отказ оборудования.

• Репутационные — негатив от клиента, провал публичного релиза.

• Юридические — нарушение договора, санкции, споры.

• Человеческий фактор — выгорание, увольнение ключевого сотрудника, ошибки исполнителей.

Каждый тип риска требует своей реакции и профилактики. Поэтому важно не просто видеть риски, но и понимать, к какой группе они относятся.

Риски и возможности — две стороны одной монеты

Управление рисками традиционно фокусируется на негативе. Но ведь есть и обратная сторона: возможности. Это позитивные события, которые могут произойти, если вы будете готовы их заметить.

Пример: ваш конкурент закрывает бизнес. Если у вас есть гибкость и готовый план, вы можете перехватить его клиентов. Это шанс. Но если вы ничего не предпримете — упустите.

Парадокс: большинство компаний не управляют возможностями вообще. Просто потому что «не до этого». Но те, кто начинает — выигрывают.

Как внедрить управление рисками в компанию или проект

Если вы хотите, чтобы риск-менеджмент работал не только в вашей голове, а стал частью команды — внедряйте пошагово:

1. Регулярные обсуждения рисков — на старте проекта, при изменениях, раз в неделю.

2. Фиксация в общем документе — Notion, Google Docs, Trello, что угодно.

3. Ответственный за каждый риск — один человек = один риск.

4. Протокол действий — если риск наступил, что делаем?

5. Ретроспектива — какие риски сработали, что не учли?

Так вы создадите культуру предсказуемости. А это редкость.

Типичные ошибки при работе с рисками

1. Формальное заполнение — «для галочки». Пустая таблица — это хуже, чем отсутствие таблицы.

2. Нет ответственности — если не назначен человек, риск никто не контролирует.

3. Иллюзия контроля — отметили риск, но ничего не предприняли.

4. Не анализируют ошибки — те же риски повторяются из проекта в проект.

Избегая этих ошибок, вы уже на шаг впереди.

Заключение: что можно сделать уже завтра

• Проведите короткую сессию с командой: «Какие риски вы видите в этом проекте?»

• Составьте простую таблицу: риск, последствия, действия, ответственный.

• Назначьте человека, кто будет следить за обновлением этого списка.

Управление рисками — это не про страх. Это про ответственность и зрелость. И как показывает практика: те, кто заранее думает о плохом — быстрее приходят к хорошему.