Представьте, что вы задаете вопрос группе современных, амбициозных руководителей, которые стремятся к саморазвитию и разделяют гуманистические ценности: в каком обществе они хотели бы жить?

Большинство, не задумываясь, ответит: «В демократическом». Это кажется естественным. Кто в здравом уме предпочтет авторитаризм?

Демократия, как известно, — это система, при которой решения принимаются коллективно, а каждый участник имеет равное влияние на процесс.

Однако, если предложить этим же руководителям внедрить подобный подход в управлении их компаниями или отдела, реакция будет, мягко говоря, скептической. Демократия в бизнесе выглядит как минимум странно. Разве сотрудники в таких гигантах, как Apple, Google или Microsoft, выбирают себе начальников? Существует ли в Coca-Cola день всеобщего голосования? Слышали ли вы о внутрикорпоративных выборах в McDonald’s или IBM? А ведь именно эти компании считаются эталонами успеха и эффективности.

Назовите хоть одну успешную организацию, где стратегические решения принимаются коллективом сотрудников.

Интересно, что в книгах опытных управленцев, посвященных преодолению кризисов, часто встречается фраза: «И тогда я решил, что моя команда должна быть в курсе происходящего и участвовать в принятии решений, поэтому я собрал всех вместе...» Но в обычной, стабильной ситуации руководители редко допускают подчиненных к серьезным решениям. Максимум, что возможно, — это иллюзия участия, когда сотрудники могут влиять на второстепенные вопросы, но ключевые решения остаются за руководством.

Это не лицемерие. Принятие решений — это власть. Руководитель, как и любой человек, получив власть, не спешит ее отдавать. Кроме того, он несет ответственность перед вышестоящим руководством: и за результаты решений, и за сохранение своей позиции.

Молодое поколение (назовем их условно «поколение Z») часто этого не понимает. Они уверены, что их мнение должно быть учтено в любом вопросе, а их влияние — безгранично. Результат такого подхода — разочарование, конфликты в команде, стрессы и провалы проектов. Люди чувствуют себя недооцененными и обманутыми.

Суть в том, что демократия в управлении компанией — это миф. Мнение сотрудника может быть полезным как эксперта в узкой области. Иногда от него ждут новых идей, когда старые перестают работать. Но ожидать, что рядовой сотрудник сможет серьезно повлиять на стратегические решения, — наивно.

Помните об этом, когда вас в очередной раз пригласят на обсуждение стратегии компании или ключевого продукта. Даже если атмосфера кажется дружелюбной, а условия — комфортными.