«Да это Claude за час сделает»

Всем привет 👋

Пишу всё реже, но стараюсь хотя бы раз в неделю появляться здесь. Казалось бы, лето сезон отпусков, а B2B традиционно начинает жить в режиме «давайте после лета». Почти как «давайте после праздников».

Логично предположить, что свободного времени становится больше. Но почему-то получается ровно наоборот.

Больше всего времени сейчас уходит на продукт. За кажущейся простотой и популярной мыслью «да это Клод за час навайбкодит» обычно скрывается огромное количество нюансов. И чем глубже копаешь, тем больше понимаешь, что основная работа начинается уже после того, как первая версия заработала.

Поэтому расскажу про несколько изменений, которые мы сделали в репрайсере за последние месяцы.

Свои прокси вместо арендованных

С самого начала продукт был довольно автономным и почти не зависел от внешних сервисов. Но одна зависимость всё-таки оставалась прокси.

Долгое время мы их закупали у сторонних поставщиков. Казалось бы, что тут может пойти не так? На практике многое.

Мы перепробовали множество провайдеров и сервисов. Где-то была слишком агрессивная ротация IP, где-то качество адресов оставляло желать лучшего. Но главная проблема была в другом отсутствие стабильности.

Система могла спокойно работать неделю, а потом в самый неподходящий момент прокси просто исчезал на несколько часов. Для репрайсера это критично.

Поэтому мы решили сделать следующий шаг и перейти на собственную инфраструктуру прокси. Теперь сами отбираем IP по нашим требованиям и контролируем качество работы. Это не самая заметная функция продукта, но именно такие вещи дают реальную надёжность.

Когда отказоустойчивость перестаёт быть теорией

Продолжая тему стабильности.

До недавнего времени ядро системы располагалось на инфраструктуре Бегета, и в целом всё работало отлично. Но весной произошло несколько неприятных историй подряд.

Судя по комментариям провайдера, на магистральных каналах возникли серьёзные проблемы. В какой-то момент одновременно выпали основной и резервный провайдеры. Для большинства проектов это неприятность. Для сервиса, который должен работать постоянно, уже серьёзный риск.

Самое неприятное даже не в самом инциденте. Самое неприятное, когда такие ситуации начинают повторяться. А у нас это были не единичные случаи, а несколько сбоев подряд с интервалом примерно в неделю.

После этого стало понятно, что хранить все яйца в одной корзине плохая идея.

Сейчас мы активно смотрим в сторону Selectel, Яндекс Облака, Reg.ru и других площадок. Параллельно перестраиваем архитектуру продукта в сторону сервисного подхода. Не микросервисы ради модного слова, а разумное разделение системы на независимые компоненты.

В моём понимании «много сервисов» это не сотни. Уже около десяти независимых сервисов позволяют переживать отдельные сбои без остановки всей системы.

Апрель и май получились довольно увлекательными, бессонными и местами незабываемыми. Но именно такие месяцы обычно заставляют принимать правильные инфраструктурные решения.

Что ещё делаем

Пока занимались вопросами надёжности, работа над самим продуктом не останавливалась.

Оптимизировали существующие стратегии, в том числе с точки зрения безопасности. Начали разработку стратегий на основе UNIT-экономики каждого товара. Продолжаем развивать поддержку новых площадок Золотое Яблоко, Лемана ПРО, М.Видео и других маркетплейсов.

Ну и, как обычно, огромное количество небольших улучшений, которые редко попадают в релизные заметки, но ежедневно делают систему лучше.

Новый человек в команде продукта

И, наверное, самое важное изменение за последнее время.

К команде присоединился новый коллега. Я в шутку называю его цифровым разнорабочим. Да простит меня Рома.

По сути, он будет совмещать сразу несколько ролей: аккаунтинг, project management и product management.

По мере роста продукта становится всё сложнее держать всё в голове и одновременно заниматься развитием, клиентами и операционкой. Поэтому рассчитываю, что это усиление позволит сделать продукт ещё более стабильным и предсказуемым.

Впрочем, как и всегда, время покажет.

Ну и напоследок.

Если давно хотели пересечься лично, напоминаю, что уже на следующей неделе будет Ecom Expo. Мы будем там со своим стендом. Подробности здесь: https://t.me/alexeyitru/206

Буду рад увидеться и пообщаться вживую.